Na Hidralux, a sua segurança é uma prioridade em todas as etapas da compra. Trabalhamos para oferecer um ambiente protegido, confiável e transparente, garantindo tranquilidade e confiança em cada pedido realizado.

1. Proteção dos Seus Dados

Utilizamos tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para assegurar que todas as informações fornecidas em nosso site — sejam pessoais ou financeiras — sejam transmitidas com total segurança.

Seus dados são tratados com sigilo absoluto, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com a nossa Política de Privacidade.

2. Pagamentos Seguros

Disponibilizamos diversas formas de pagamento práticas e protegidas, incluindo:

• Pix
• Cartões de crédito: Mastercard, Visa, Elo, American Express, Aura, Diners Club e Hipercard

Todas as transações são processadas por intermediadores confiáveis e certificados.

A Hidralux não armazena dados de cartão de crédito, oferecendo máxima segurança contra fraudes eletrônicas.

3. Processo de Compra Transparente

Desde o momento da compra até a entrega do produto, mantemos você informado em cada etapa:

• Confirmação do pagamento
• Separação e embalagem do pedido
• Envio e código de rastreamento
• Atualizações sobre a entrega

Assim, você pode acompanhar seu pedido com clareza e em tempo real.

4. Suporte Ágil e Personalizado

Nossa equipe de atendimento está pronta para tirar dúvidas, resolver imprevistos ou orientar você durante o processo de compra.

5. Garantia e Suporte Pós-Venda

Todos os produtos comercializados pela Hidralux possuem garantia conforme especificado pelo fabricante.

Nos casos de troca, devolução ou suporte técnico, seguimos rigorosamente as diretrizes descritas em nossa Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos.